Hızlı Kargo
Türkiye'nin her yerine Satış ve Teslimat sağlayabilmekteyiz. Satışta bulunan ürünlerimizde yüksek oranda stoklu olarak çalışmaktayız. Bu sayede hızlı kargo gönderimi yapabilmekteyiz. Vermiş olduğunuz siparişlerinizin teslimatları firmamız güvencesi altında anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları tarafından yapılmaktadır. Teslimatlar sipariş sırasında belirtmiş olduğunuz teslimat adresinde size veya sizin tarafınızdan belirlenmiş olan 2. kişiye (Sadece kimlik ibrazı karşılığı) yapılmaktadır.
Tüm ürünlerin kargoya veriliş süreleri ürün detay sayfasında yer almaktadır. Hafta içi saat 13:30'a kadar olacak şekilde vermiş olduğunuz siparişler, ürünler stokta ise genellikle ilk iş gününde işlem görürler. Bu saatlerin dışında verilen siparişler sonraki iş günü içinde işleme alınırlar. Ürünlerin kargoya teslim süreleri ürün açıklamalarında belirtilmiştir. Kargoya veriliş zamanları ürüne göre farklılık gösterebilmektedir. Sipariş etmiş olduğunuz ürünler resmi tatil ve pazar günleri dışında kalan tüm günler (Cumartesi yarım gün) teslim edilebilmektedir.
Seçili Ürünlerde 1500TL ve Üzeri Ücretsiz Kargo Kampanyası
Ürün açıklamasında 1500TL üzeri ücretsiz ibaresi bulunan ürünler için 1500 TL'nin üzerindeki siparişlerde kargo ücretini firmamız karşılamaktadır. Ücretsiz kargo veya her zaman ücretli kargo olarak gönderilen ürünlerin açıklamalarında ibareler yer almaktadır. Ücretsiz kargo kampanyasından sadece belirli kargo firmaları seçildiğinde yararlanabilirsiniz. Ürünleri sepetinize ekleyerek kargo ücretlerini görebilirsiniz. Sepetinizde hangi kargo firması ile kampanyadan yararlanabileceğiniz de ayrıca belirtilmiştir.
Kargonuzu mutlaka kargo görevlisinin yanında açınız. Eğer ürününüz size hasarlı olarak geldi ise lütfen kargo görevlisine hasarlı ürün tutanağı hazırlatınız ve bizimle telefon veya E-mail yoluyla iletişim kurunuz. Yada bu tutanak ile birlikte ürün ve/veya ürünleri faturaları da yanında olarak, bize geri gönderebilirsiniz. Ürünler bize ulaştığında sorun en kısa sürede çözülerek yeni ürünleriniz kargo ücretleri tarafımızdan karşılanarak size tekrar gönderilecektir.
Kargo ile teslimi yapılan siparişler eğer farklı bir fatura adresi belirtilmemişse, tamamı faturaya göre ve faturası ile birlikte kargo firmasına teslim edilmektedir. Siparişinize göre oluşturulan faturalarımız yollanan siparişinizin ayrılmaz bir parçasıdır. Faturanız, siparişinizin yer aldığı kolinin dışında, şeffaf plastik bir cep poşeti içinde veya kutu içerisinde ürünle birlikte size ulaştırılmaktadır. Herhangi bir nedenden dolayı kargo firması tarafından bu cep içerisinde bulunan fatura size teslim edilmez ise lütfen kargo yetkilisine hatırlatınız ve faturanın teslimi isteyiniz. Tüm taleplerinize rağmen teslim edilemeyen fatura için lütfen tutanak tutturunuz ve durumu "Müşteri Hizmetleri" bölümünden veya telefonla bize bildiriniz. En kısa zamanda aslı gibidir kaşeli bir kopyası tarafımızdan size yollanacaktır.
Eğer fatura adresi olarak farklı bir adres belirtmişseniz kargonuz size irsaliye ile ulaştırılacak, faturanız ise belirtmiş olduğunuz fatura adresine posta yoluyla ayrıca gönderilecektir.
Sipariş ve Teslimat Takibi
Satın almış olduğunuz ürün/ürünlerin siparişten teslimata kadar tüm aşamalarını "Sipariş Takibi" adımından takip edebilirsiniz. Ayrıca gerekli durumlarda siparişinizin durumu hakkındaki bilgiler sistem tarafından otomatik olarak tarafınıza mail yoluyla bildirilecektir. Bunun dışında 0 850 840 0942 nolu telefondan Müşteri Hizmetleri Servisimizle iletişime geçip bilgi alabilirsiniz. Alışverişlerinizde sevkiyat ile ilgili şikayetleriniz için lütfen iletişime geçiniz.
İlk Ürün
2017
Haziran ayında heyecan dolu bir yolculuğa çıktık ve ilk çatı katı atölyemizde çalışmaya başladık. Başlangıçta, el emeği örme çantalarımızı ve özgün dönüşüm modellerimizden olan dantel çantalarımızı beğeninize sunduk. Ancak çok geçmeden yaratıcılığımızı ahşap çantalarla birleştirmeye karar verdik. İlk koleksiyonumuzda uğur böcekleri, bisikletler ve benzeri desenlerle benzersiz ahşap çantalar üretmeye başladık. Kısa sürede ürünlerimizin benzersizliği ve kalitesiyle dikkat çekerek ilk kez İstanbul'daki festivalde yer aldık.
Bir Adım Daha İleri
2018
Ahşap çantalarımızın kalitesini ve çeşitliliğini artırmak için malzeme ve modeller konusunda yoğun çalışmalar yaptık. İlk satış noktamızı İstanbul’a gerçekleştirerek ürünlerimizi daha geniş kitlelere ulaştırma fırsatı bulduk. Bu dönemde Maıson Frances gibi prestijli markalar da ahşap çantalarımıza ilgi göstererek işbirliği yapmamıza olanak sağladı. Festivallerdeki olumlu geri bildirimler, ürünlerimizin güçlü bir talep görmesini sağladı. Koleksiyonumuza ekose çantaları ekleyerek, modaya uygun ve şık seçenekler sunmaya başladık.
Dönüm Noktası
2019
İlkbaharda, sepet çantası üretimine başlayarak koleksiyonumuza doğal ve şık bir tarz ekledik. Aynı dönemde Alaçatı, Bodrum gibi turistik bölgelerdeki satış noktalarıyla işbirliği yaparak, ürünlerimizin farklı bölgelerde sizlere ulaşmasını sağladık. Çırağan Sarayı Alışveriş Festivali'ne katılarak sizlerle doğrudan etkileşim kurma fırsatı yakaladık. Ardından hakiki deri üzerine kanaviçe işlemeli çantalar üretmeye başladık. Yeni bir koleksiyonla kapitone çantalarımızı tanıttık. Çantalarınıza şıklık ve üstün bir tarz kazandırdık. Bu çantalar, Yourhandbags markasının imzası haline geldi.
Cesur Yenilik
2020
Mart ayında pandemiyle birlikte, yeni bir ürün olan "candy çanta" üretimine başladık. Mavi ve kırmızı renk seçenekleriyle sizlere hitap eden bu çantalar oldukça renkli ve eğlenceli bir dokunuş kattı. Sepet çantalarımızın modellerini de yeniledik. Pandemiyi fırsat bilip ilk profesyonel çekimlerimizi gerçekleştirdik. Ahşap çantalarda boyamalı modelleri üretmeye başladık. Kişisel zevklerinizi yansıtan benzersiz parçalar olarak öne çıktı. 2020 yılı, zorluklarla dolu bir dönem olsa da, yenilikçi ürünler ve pazarlama stratejileriyle işletmemizin gelişmeye ve müşteri kitlesini genişletmeye devam ettiği bir yıl oldu.
İnovasyon
2021
Kurumsal kimlik çalışmaları, markamızın daha güçlü ve tanınabilir hale gelmesini sağlamak amacıyla yapıldı. Yeni logo, renk paleti ve diğer görsel unsurlarla kurumsal kimliğimizi güncelleyerek, markamızın daha tutarlı ve profesyonel bir görünüm kazanmasını sağladık. Geri bildirim ve taleplerinizi dikkate alarak sepet çanta modellerimizi yeniledik. Atölyemizi büyütme kararı alarak, üretim kapasitemizi artırdık. Candy Tote çantaları üretmeye başlayarak, sizlere daha genç, enerjik ve eğlenceli bir stil seçeneği sunduk. Yourhandbags için inovasyon, büyüme ve markanın güçlenmesi açısından önemli bir yıl olarak geçti. Müşteri memnuniyetini ve ürün kalitesini ön planda tutarak, markamızın sektördeki yerini daha da sağlamlaştırmayı başardık.
Yenilikçi ve Sadık
2022
Denim çanta ve deri çanta koleksiyonları, modaya uygun ve şık seçenekler sunmak amacıyla tasarlandı. Boncuk çantalar, eşsiz ve el emeğiyle tasarlanan modellerle koleksiyonumuza renk ve zarafet kattı. Aynı yıl içinde, 6 farklı çanta koleksiyonunun üretimine eş zamanlı olarak devam ettik. Bu çeşitli koleksiyonlar, farklı stillere ve zevklere hitap etmeyi amaçlayarak sizlerin beğenisini kazandı. Yenilikçi tasarımlarla sadık müşterilemizi mutlu ettiğimiz bir sene oldu.
Doğaya Saygıyla
2023
Temel değerimiz zamansız modeller tasarlamak! Zamanın değişen modasından etkilenmeyen ve daima stil sahibi kalmanıza olanak sağlayan seçenekler sunuyoruz. Zamansızlık ve kalite odaklı tasarım anlayışımızla uzun ömürlü ürünlerin üretimini devam ettirerek tüketici atıklarını azaltmayı ve çevre dostu bir yaklaşımı benimsiyoruz.
YHB
Tüm çantalarımız Yourhandbags
tarafından sizler için heyecan ve tutkuyla üretilmiştir. Trend kaygısı olmayan, zaman ve mekânla sınırlandırılmamış, elden ele aktarılabilecek, nice renkli el
yapımı tasarım kapitone, sepet, ahşap, deri ve denim çanta tasarımlarımızdabuluşmak üzere.
